Upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia terus dilakukan Program Studi S1 Teknik Industri Telkom University Purwokerto. Salah satunya melalui capaian akademik dosen, seperti yang diraih Dr. Atik Febriani, S.T., M.T., yang resmi menyandang gelar Doktor pada tahun 2025 setelah menempuh studi Program Doktor Teknik Industri di Universitas Gadjah Mada (UGM) selama delapan semester.
Studi doktoral tersebut ia tempuh sebagai sarana untuk memperkuat kapasitas keilmuan, riset, dan kontribusi akademik, sehingga perannya sebagai dosen dapat dijalankan lebih optimal dalam bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
Disertasi yang diangkat Dr. Atik berfokus pada adopsi dan implementasi omnichannel pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan pendekatan dynamic capabilities. Penelitian ini bertujuan menghasilkan kerangka konseptual serta rekomendasi praktis bagi pelaku UMKM dan pemangku kepentingan dalam mendukung transformasi bisnis yang berkelanjutan.
Selama menjalani tugas belajar, Telkom University Purwokerto memberikan dukungan penuh melalui penetapan status tugas belajar secara resmi, pembebasan dari kewajiban mengajar, serta fasilitasi administrasi yang diperlukan selama masa studi doktoral. Dukungan tersebut memungkinkan Dr. Atik untuk fokus pada kegiatan akademik dan penelitian hingga penyelesaian studi.
“Pengalaman paling berkesan selama menempuh studi doktoral adalah proses penelitian lapangan dan diskusi intensif dengan promotor, terutama saat menyelaraskan temuan empiris dengan kerangka teoritis,” ungkap Atik.
Menurutnya, proses tersebut menuntut ketekunan dan kedalaman berpikir, sekaligus membentuk cara pandang yang lebih matang dalam melihat persoalan riset dan praktik di lapangan.
Setelah menyelesaikan studi doktoral, ia kembali menjalankan tugas sebagai dosen dengan fokus pada penguatan kegiatan pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
“Selain itu, hasil studi dan riset akan dikembangkan dalam bentuk publikasi ilmiah, penguatan roadmap riset, serta kolaborasi dengan mitra industri dan UMKM,” imbuhnya.Secara umum, hasil studi ini berkontribusi pada pengembangan keilmuan Teknik Industri, khususnya dalam literatur omnichannel UMKM. Bagi Telkom University Purwokerto, riset tersebut dapat menjadi dasar penguatan roadmap riset, pengembangan kurikulum berbasis riset, serta peningkatan kolaborasi dengan UMKM dan mitra eksternal.